POLEWALI MANDAR,iNewsPolman.id – Polres Polewali Mandar (Polman) menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan dalam rangka Program Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) pada Kamis (03/10/24).
Kegiatan yang berlangsung di Mapolres Polman, Jl. Dr. Ratulangi No. 17, Pekkabata, Kecamatan Polewali, Kabupaten Polman, ini bertujuan untuk memastikan kualitas dan efektivitas pelayanan publik yang diberikan oleh kepolisian setempat.
Kedatangan Tim Verifikasi PEKPPP yang dipimpin oleh Kombes Pol Dolly Gumara disambut langsung oleh Kapolres Polman, AKBP Anjar Purwoko, beserta jajaran Pejabat Utama Polres Polman dan Operator Pelayanan Publik.
Verifikasi ini merupakan bagian dari upaya Polres Polman untuk senantiasa mengevaluasi dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Kombes Pol Dolly Gumara bersama timnya melakukan inspeksi menyeluruh ke berbagai unit pelayanan publik yang ada di Polres Polman. Unit-unit tersebut mencakup pelayanan SIM, SKCK, hingga bagian pengaduan masyarakat.
Inspeksi dilakukan dengan mengevaluasi prosedur operasional, sarana, dan prasarana yang digunakan dalam memberikan layanan kepada publik.
“Pelayanan publik merupakan cerminan utama dari integritas dan kualitas kinerja kami di Polres Polman. Oleh karena itu, verifikasi lapangan ini sangat penting untuk memastikan bahwa standar pelayanan kami selalu optimal dan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar AKBP Anjar Purwoko saat mendampingi tim verifikasi.
AKBP Anjar Purwoko menekankan bahwa verifikasi yang dilakukan ini bukan hanya sekadar prosedur, tetapi merupakan langkah penting untuk memperkuat transparansi dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Inspeksi dilakukan dengan mengevaluasi prosedur operasional, sarana, dan prasarana yang digunakan dalam memberikan layanan kepada publik.
Ia menyatakan harapannya agar hasil dari evaluasi ini dapat menjadi acuan untuk melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan ke depan.
“Kami berharap, dari hasil evaluasi ini, akan ada masukan-masukan berharga yang bisa kami gunakan untuk meningkatkan mutu pelayanan. Dengan begitu, Polres Polman dapat terus berkembang dalam melayani masyarakat dengan lebih baik dan profesional,” tambah Kapolres.
Kegiatan verifikasi ini tidak hanya bertujuan untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar, tetapi juga untuk mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan.
Kapolres Polman menegaskan bahwa Polres Polman berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik, memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel.
Dengan adanya evaluasi ini, diharapkan Polres Polman dapat semakin meningkatkan standar layanannya sehingga kepercayaan publik terhadap kepolisian semakin kokoh.
"Kami percaya bahwa kepercayaan masyarakat adalah kunci utama keberhasilan kami sebagai institusi pelayan publik," tutup AKBP Anjar Purwoko.
Editor : Huzair.zainal
Artikel Terkait
