MAMASA, iNewsPolman.id – Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Mamasa terus menjadi perhatian. Kasat Intelkam Polres Mamasa, Iptu Jerson, turun langsung memantau proses pelayanan sekaligus memberikan edukasi kepada masyarakat yang mengurus dokumen tersebut.
Di ruang pelayanan Sat Intelkam, Iptu Jerson terlihat mendampingi petugas saat memproses data pemohon. Ia juga memberikan penjelasan kepada masyarakat mengenai tahapan pengurusan SKCK agar proses pelayanan berjalan tertib, mudah dipahami, dan transparan.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang jelas, mulai dari pendaftaran, verifikasi berkas, hingga penerbitan SKCK.
Polres Mamasa juga menyediakan informasi mengenai mekanisme pelayanan melalui papan informasi yang terpampang di ruang pelayanan. Petugas turut membantu pemohon yang mengalami kendala, termasuk dalam proses pendaftaran dan penginputan data.
Selain itu, komitmen terhadap pelayanan yang bersih dan akuntabel ditegaskan melalui penerapan zona integritas, sebagai upaya mencegah praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN).
Melalui pemantauan langsung tersebut, Sat Intelkam Polres Mamasa berupaya memastikan pelayanan administrasi kepolisian tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga mengedepankan sikap humanis dan keterbukaan kepada masyarakat.
Polres Mamasa berharap peningkatan kualitas pelayanan SKCK dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian sekaligus mewujudkan pelayanan yang responsif dan akuntabel.
Editor : Huzair.zainal
Artikel Terkait
